行政审批局多举措强化提升窗口服务

博爱县政务服务和行政审批局多措并举，不断增强服务意识，加强窗口作风建设，打造“便民、利企、高效、清廉”的政务服务环境。
  一、强化服务理念，提升服务水平。坚持“为人民服务”的宗旨，牢固树立“小窗口、大舞台”工作理念，以热情接待、耐心解答、积极引导、微笑服务、举止得体的暖心服务举措，持续推进政务服务与优化营商环境深度融合，不断增强企业和群众的获得感、体验感。
  二、强化业务学习，提升服务质量。强化窗口工作人员业务学习培训，立足服务窗口阵地，做到业务知识运用娴熟，能够结合具体实际情况灵活处理问题，以“业务精湛、服务周到”的学习目标打造一流服务窗口，使钻业务、强技能、会服务在服务窗口蔚然成风。
  三、强化作风转变，提升服务效率。加强政务服务中心窗口人员作风督查，使窗口工作人员切实转变工作作风，自觉遵守中心各项规章管理制度，始终做到尽心尽力尽责为人民群众服务，确保窗口工作有序开展。
  四、强化业务督查，提升服务规范。主动接受群众监督，依托“好差评”评价反馈渠道，树立“小窗口，大责任”服务意识，转变服务观念，提升企业、群众办事满意度。