从“人找待遇”到“待遇找人” 博爱县实现生育津贴“免申即享”
“我都还没来得及申请生育津贴,就收到到账短信了,真是太意外了!”家住博爱县清化镇街道的刘女士激动地说,手机震动提示她两万三千元生育津贴悄然入账。这份“及时雨”背后,是博爱县医保系统推动生育津贴“免申即享”改革正式落地的结果,也是继我县女职工省内异地生育医疗费用出院即时结算后,又一便民新举措。
从“材料山”到“零跑腿”的蜕变。过去办理生育津贴,群众要备齐病历资料、出生医学证明、出院小结等6种材料,跑医院、跑单位、跑窗口,整个流程下来至少30天。如今,产妇出院结算医疗费时,定点医院信息系统已自动抓取分娩方式、生育时间等关键数据,推送至医保经办机构信息平台,经相关人员进行信息核验后,津贴款项直达单位账户。
三级数据链跑出惠民“加速度”。这项改革的核心在于构建医院-医保-单位数据闭环:县人民医院等5家定点机构升级HIS系统,增设生育信息采集模块;医保部门打通与省级平台的数据接口,开发智能核验程序;全县所有参保企业完成网厅账户绑定,实现津贴信息“掌上确认”。全程电子化流转使办理周期从30天压缩至10天,群众甚至无需知晓办理进度,资金已安全到账。
服务温度在细节处升温。在县医保中心服务大厅,原先熙熙攘攘的生育津贴办理窗口已转型为“智能服务区”。工作人员现在的主要精力集中在异常数据处理上,通过实时更新的数据看板能够及时发现问题、解决问题,比如遇到多胞胎生育、异地参保等情况,系统会自动预警,并由专人主动联系群众进行核实。这种从坐等审批到主动服务的转变,让包括在省内异地务工的博爱籍产妇在内的生育群体同等享受便利。
截至目前,全县已有137个家庭体验了静默到账服务,累计拨付津贴360余万元。