经查，2019年鸿昌街道辖区内13个村街（社区）开展双替代工作（其中包括九街），当时按照上级要求，居民在通气的条件下才可以享受气代煤政策，当时由于反映人住房未开通燃气，所以在当时不能享受气代煤政策。2020年鸿昌街道按照上级要求，实行签订清洁取暖承诺书补电费的政策，不再施行“双替代”政策。