经县医疗保障局调查落实，反映人于2021年1月23日在县人民医院住院，并于2月1日出院，出院办理医保手续时，发现电脑系统读不出患者转诊信息，不能办理即时结算。

针对反应问题，该局及时将问题反馈焦作市医保中心，经查，发现北京方面上传反映人转诊信息时，因网络系统问题未能及时上传，导致我县人民医院未能接收到转诊信息，影响了出院及时结算。该局立即与北京海淀区医保部门联系沟通，海淀区医保部门同意该患者持相关住院材料回北京报销。