针对反映问题，经县卫健委调查落实，现答复如下：

经查，县人民医院核酸采集服务分为标本单采服务和标本混采服务，不存在不能混采情况。

一、门诊核酸采集人员多数为外出或返博人员，该类人群要求尽快出具报告，混采服务需凑足10人可检验，故多数来院做核酸检测人员要求单采服务。

二、因标本混采人员过多，为避免人员聚集交叉感染，县人民医院混采服务接受团体组织、提前预约，县人民医院在接到预约后会安排工作人员到现场采集。

三、县人民医院严格按照相关文件精神执行，及时下调价格，降低人民群众相关费用支出。