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主 题    东方燃气公司施工队不作为
发信时间    2022-06-23 19:25:06
信件内容   这是我二次投诉了,老百姓安装天然气就这样难,第一次投诉,感谢城管部门一直打电话催促燃气公司,咱也不知道施工队有什么后台,除了乱收费,就是不施工,服务态度恶劣,并且晚上20:33分去给我家施工,正常情况下工地能看到吗?还口出狂言,就是给别人干完活才来你这里!难道我家就是你顺带的吗?燃气公司从我打电话至今,3个星期了,没有解决我的问题,希望有关部门看到帮忙解决一下,替老百姓着想一下!
处理意见      

针对反映问题,经县城管局调查落实,现将问题答复如下:

经查,反映人家中老房改造后需重新安装燃气设施,东方燃气公司于六月初安排施工人员对其家中进行安装,但因安装燃气设施需进行墙壁开凿,反映人担心施工造成房屋瓷砖损坏,不同意工人进行施工,造成施工安装停滞。

6月21日,县城管局积极与反映人和东方燃气公司进行沟通协调,东方燃气公司当天安排专人进行上门安装,但因其家中无人未能进行安装。6月22日、23日县城管局又多次与反映人和东方燃气公司进行沟通协调,东方公司再次安排专人上门安装,但又因其不配合无法进行施工。目前,县城管局正积极协调双方达成一致意见,解决群众问题。

办理单位 城市管理局;
回复时间   2022-06-28 16:31:04
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