“我们厂能顺利复工，真要感谢县商务局的贴心帮助！”昨日，博爱县汽车配件制造有限公司副总经理秦军普说。针对外贸企业因疫情“不可抗力”带来的困难，博爱县商务局坚持靠前服务，帮助企业复工复产。目前该县已有12家外贸企业顺利复工，复工率达到60%以上。

突如其来的疫情，打乱了外贸企业的生产计划。面对外贸订单无法履约，而复工又面临种种困难，各家企业心急如焚。博爱县商务局党组副书记、副局长王萍带领相关科室遍访全县外资外贸企业，一方面通过微信、电话与涉外企业老总反复沟通，了解企业复工复产的具体计划和面临的难题，帮助企业制定周密的防疫措施，创造复工条件；另一方面登门帮扶，具体检查指导每个厂区的消毒防疫以及职工口罩配戴、早晚测体温、人员外出管控等防疫措施的落实情况，积极为企业复工提供帮助，并协调新世纪超市每天按需为企业配送米、面、油、蔬菜等生活物资，解决企业员工的吃饭问题。

让外贸企业更加知晓涉外政策很关键。特殊时期，王萍全天候受理企业咨询和申请，并积极与省、市商务主管部门对接，为企业提供“不可抗力事实性证明”服务，努力维护企业合法权益，减少企业经济损失。博爱县北星耐材公司因疫情无法出国参展，但参展费年前就缴过了，企业要求退费非常困难。王萍想方设法多次与省组办方对接，沟通汇报企业困难，用真诚打动了展会主办单位，使该企业展费问题得到了妥善处理。企业负责人说：“企业挽回了损失，保证资金投入复工复产，一定开足马力多作贡献！”