为进一步优化营商环境，持续创新服务理念、强化服务意识、提高服务品质，提升群众满意度，博爱县行政审批和政务信息管理局按照“好差评”工作总体要求，在政务服务大厅窗口实行“好差评”制度，办事群众可通过评价器或者扫描好差评二维码即时完成评价。

一是在政务服务大厅大屏幕播放“好差评”宣传视频，进一步引导群众对审批服务的“好差评”评价。二是在政务服务大厅所有窗口全部配置好差评二维码，实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖，推动政务大厅的服务质量和水平不断提升。三是建立差评及投诉问题调查核实、督促整改和反馈总结机制，把好评作为亮点、把差评化为动力，督促工作人员转作风、办实事，通过评价结果促进各部门进一步增强服务意识，转变工作作风，夯实服务责任，提升服务质量。今年以来，共产生评价97553条。下一步，行政审批和政务信息管理局将持续推动“好差评”提质增效，不断改进政务服务，加强与办事群众的沟通交流，让“好差评”成为优化政务服务的不竭动力。