延时服务暖民心 细节织密保障网

不久前，陈女士匆匆赶到政务服务大厅时已近下午6点，她着急办理企业变更手续，第二天就要出差。窗口工作人员见状，当即启动延时服务，耐心指导她完善材料、录入信息，直到所有手续办结，此时早已过了下班时间。陈女士握着工作人员的手连声道谢：“本以为今天肯定办不完了，没想到你们专门等着帮我办完，真是解决了我的大麻烦！”这样的场景，正是窗口工作人员用实际行动践行“不让群众多跑一趟”承诺的生动缩影。

这样的“延时服务”，早已融入政务服务大厅的日常。随着“一窗受理”改革的持续深化，不断强化服务意识、创新服务模式。对临近下班时前来办事的企业和群众，主动延伸服务时间提供“延时服务”,坚决杜绝群众“多跑腿”,用实实在在的便利传递服务温度。这些看似微小的服务细节，正一点点织密民生服务的保障网，让每一位办事群众都能感受到政务服务的温度与力量。

下一步，县政务服务中心将始终坚守“为企业解难题，为群众办实事”的初心，聚焦企业和群众的急难愁盼，在提升服务专业性与效率的基础上，持续打造更具人性化、既有速度又有温度的服务，进一步擦亮服务品牌，全力推动群众满意度和营商环境再上新台阶。