“三维发力”让行政审批工作向“新”而行

行政审批和政务信息管理局深入贯彻“放管服”改革要求，以企业群众需求为导向，聚焦制度创新、数字赋能、服务供给“三维发力”，系统性破解审批流程繁琐、服务体验不足等痛点堵点，推动行政审批工作从“能办”向“好办、快办、智办”跨越，为优化营商环境、激发市场活力注入强劲动能。

制度创新筑基，让审批流程“优”起来。聚焦项目建设核心需求，在工程建设项目审批，深入推进建设项目开工“一件事”集成办理，切实提升审批服务效能。实施推行企业投资项目“告知承诺+并联审批+事中事后监管”改革制度，推进分阶段办理施工许可全面覆盖，压缩办理时限。制度创新让审批流程更规范、办理更高效，为改革落地筑牢制度根基。

数字赋能提速，让数据跑路“快”起来。依托数字化转型，打破数据孤岛，推动审批服务从“线下跑”向“数据跑”跨越。实施不见面审批，实现行政许可事项办事指南查阅、在线预约、在线咨询、进度查询、意见反馈等5项基本功能和审管联动、证照到期提醒核心功能，数字化赋能让审批打破时空限制，跑出政务服务 “加速度”。

服务升级暖心，让群众体验“好”起来。坚持以人民为中心，推动服务模式从“被动响应”向“主动供给”转变，让审批服务更有温度。组建专业“帮办代办”队伍，构建了覆盖全域、精准分类的帮办代办服务体系，帮办代办服务范围拓展至民生保障、企业服务、特殊群体服务等“全领域”，为特殊群体、重大项目和重点企业，实行“一对一”的跟踪服务。从“项目管家”到“主动帮办”，全方位服务升级让企业群众获得感持续提升。

下一步，行政审批和政务信息管理局将持续深化“三维发力”改革路径，不断完善政策体系、强化数字赋能、升级服务举措，推动行政审批工作再上新台阶，为经济社会高质量发展提供更坚实的政务服务保障。